如何让网店赚钱以及赚更多钱，实质就是围绕如何提供店铺成交率展开的。网上开店，各种数据都可量化、可统计，且每次客户的访问都是客户需求的真实存在。一个精明的店主必须对这一切了如指掌，要了解就应该灵活掌握成交率这个工具。
　　对于如何定义成交率，首先成交率应该是一个比率，但是对于这个比率，我们要如何确定分子和分母呢？经营网店，就会遇到店铺是否需要安装统计系统，一般集成的电子商务系统是自带统计的，只要自己启动即可，但是由于耗费网站服务器资源，很多集成电子商务系统也借助第三方统计系统。统计系统是网店的眼睛，可以看出每天有多少人访问了网店，浏览了那些页面，进而可得到IP和PV两个基本数据，IP代表了访问人数（第三方系统是通过IP地址或者电脑终端来识别），IP量也类似于传统店铺的客流量，成交量就是成交了多少笔生意，通常以用多少人购物成功来计量。所以，成交率=成交人数/访问人数=成交人数/IP量。

成交率有什么意义？
　　为什么要成交率，对于一个网店来谈谈营业额不是更加有意义吗？是的，对于任何一个网店需要的都是总体营业额，成交率只是一个比率而已，但是知道并且准确的测量这个比率比知道营业额更有意义，成交率就是经营效率好坏的黄金分割点。对于网店经营者来说，比率却可以说明一些问题，例如：成交率下降了，虽然营业总额有所增加，但是店主付出的推广费用可能提高了不少，反之，成交率提高了，但是流量也下降了，说明网店推广有问题，或者商品结构上有问题、网页优化方面存在问题。
　　因此，对于一个经营者，不但要时刻关注网店交易额和访问量，更加要对成交率做出统计，并且算出自己店铺的一年的平均成交率是多少，进而可以用来预测自己将来的营业额，或者来规划来年的工作。

成交率在多少是合理的呢？
　　成交率在多少是合理的呢？很多人会说，当然是越高越好，但在事实是不可能的。况且，店主追求的网店经营利润，并非成交率一个数字工具。但是，对于确定一个合理的常数，可以帮助店主判断网店经营是否合理，从而改进网店。一般来说，不同的网店，经营的产品不一样，商品的稀缺程度不同，或者货物的地域优势等因素不一样，成交率是不同的。目前还没有一家权威机构给出网上店铺的平均成交率，但是店主可以算出网店自己店铺一个月的平均成交率，并且以此为参数，导算出相应网店销售量前五名的成交率，最后来确定自己的店铺成交率是不是合理。如果明显高于他们的，证明自己的店铺的经营方向是正确的，如果低于则说明网店还有待于改进。

提高成交率的途径有那些呢？
　　决定成交率的因素很多，有些可控、有些不可控，有些介于两者之间。具体来讲，决定成交的因素有：网页内容结构、商品价格、商品品牌、整店商品结构、网店信用度、老客户认可度、物流费用、推广力度、在线客服素质等。要想提高网店成交率，首先需要区分上述因素是自己可以控制的，然后再针对可控的因素去优化和提升。
        吴后勇首发于易翠网（www.eacha.com），欢迎转载，但是请您注明出处。